葫芦岛市交通局2014年政府信息公开
工作年度报告

    按照市委、市政府的总体要求，2014年我局认真贯彻落实《葫芦岛市人民政府办公室365bet体育投注_365bet体育直播-【官方授权网站】：贯彻落实省政府办公厅2014年政府信息公开工作要点的通知》的具体要求，紧紧围绕“五个交通”的工作目标，通过规范政府信息公开行为，努力拓宽信息公开渠道，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，不断提高政府工作透明度。
一、政务公开工作基本情况
  （一）强化组织领导，健全政府信息公开工作机制
　　一是按照政府信息公开工作的有关要求，我局成立了以主要领导为组长的信息公开工作领导小组，确定了由局办公室牵头，各单位和部门协同配合的政府信息公开责任体系，明确了信息公开工作的组织机构和负责人员。二是制定了《葫芦岛市交通系统政府信息公开工作实施方案》，推进政府信息公开工作规范有序开展。三是进一步完善配套制度，规范政务公开工作行为。认真贯彻国务院《信息公开条例》，制定印发了《葫芦岛市交通局政府信息公开办法》、《政务公开考核评议制度》等一系列配套制度，针对交通运输、交通建设等热点领域，重点强化了政府信息的公开力度，有效规范了交通系统政务公开工作行为。
  （二）政府信息查阅场所建设。
    2014年，全局共设置政府信息查阅场所5个，接待查阅人数4200人次。
  （三）宣传培训工作。
积极加强与新闻媒体的沟通合作，及时发布政务公开信息，进一步增强政务公开的深度和广度。主动与葫芦岛市广播电视台、葫芦岛日报、葫芦岛晚报等媒体联系，及时向社会公开政策法规、交通工作动态和行业文明等信息，使广大群众充分了解交通信息及相关内容。2014年我局交通新闻在葫芦岛市广播电视台播报70余篇，在葫芦岛日报刋登160余篇，在葫芦岛晚报报道120余篇，制作交通专题片4部。局系统组织网上评议及投诉办理业务培训1次，培训人员21人。
  （四）着力提升信息公开服务水平
　　全市交通系统各项行政审批项目均进入了政府交通行政审批分中心，设立了政务公开栏、公示板、办事流程图等，公布有关政策规定、办事程序，方便群众办理有关业务。
　　为了给社会提供更加高效便民的服务，交通行政审批实现了“一窗式受理、一站式审批、一条龙服务”。在交通行政审批大厅内设立了电子触摸屏，实现了所有行政审批项目办事指南、依据、程序、监督等项目即时展示。向社会公布了首问负责、一次性告知、预约服务等六项服务承诺。　
积极组织开展“5.15”政务公开日活动。在活动日期间，积极组织运输处、公路处参加了市政务公开办统一组织的政务公开日活动，印发了交通运输政策法规汇编和政策宣传单，现场解答群众问题，宣传交通法律法规和政策。根据交通行业特点，在客运总站等重点运输场站、客货集散地和物流中心等人群积聚的地区开展政策咨询、宣传资料派发工作。
  （五）倾力构建政民互动工作平台
    依托省民心网建立了交通系统投诉办理分平台，并组织各县市区开发区交通部门及局直系统45家单位建立了民心网政民互动工作平台，形成了覆盖全市交通系统的民意诉求办理网络。建立12328交通运输服务监督平台，接收群众的咨询、投诉举报等服务。并通过做客市《政风行风热线》和《5.15政务公开日热点问题通报会》，向全市听众和观众朋友介绍了市交通部门近年来的工作和在政风行风建设方面取得的成绩。倾听百姓声音，并就百姓关心的问题一一进行了认真解答。事后并就这些问题进行了跟踪落实和意见反馈。
二、政府信息公开重点工作落实情况
 2014年，我局认真学习贯彻《国务院办公厅365bet体育投注_365bet体育直播-【官方授权网站】：印发2014年政府信息公开工作要点的通知》（国办发〔2014〕12号）、《辽宁省人民政府办公厅365bet体育投注_365bet体育直播-【官方授权网站】：贯彻落实国务院办公厅2014年政府信息公开工作要点的通知》（辽政办发〔2014〕19号）、《辽宁省人民政府办公厅365bet体育投注_365bet体育直播-【官方授权网站】：印发2014年全省政府信息公开工作要点的通知》（辽政办〔2014〕20号）文件精神，安排部署本交通系统政府信息公开工作，多次召开政府信息公开工作调度会，严格落实葫政办发[2014]28号365bet体育投注_365bet体育直播-【官方授权网站】：政府信息工作要点的通知要求。对局直各部门三公经费的使用、工程建设招投标、工程建设进度、公共交通服务信息进行了及时公开。
三、主动公开政府信息的情况
截至2014年12月31日，我局通过各类公开媒介共发布信息 6129条，其中，在市政府门户网站发布信息 157条；通过民心网发布交通工作信息25条；在报刊、电台、电视等新闻媒体发布信息 180余条;通过市行政审批网对交通行政审批情况进行了实时公示，共受理公示行政许可5767件，其中危险品货物运输从业人员资格证617件，危险品开业审批92件，道路危险品货物运输押运员证779件,道路货物运输从业人员资格证2403件，客运从业人员资格证1876件。
截止到12月31日，共接到省民心网投诉件62件，全部办结完毕。其中，42件评为五星。接收办理网上评议件72件，均在规定时间内进行了网上回复。
四、依申请公开政府信息情况
2014年，我局没收到申请公开政府信息情况。
五、因政府信息公开申请行政复议、提起诉讼情况
2014年政府信息公开工作无一起申请行政复议、提起行政诉讼案件。
六、政府信息公开工作存在的主要问题及整改措施
    回顾我局近年来的政府信息公开工作，我们工作还存在很多问题，一是跟不上信息传播技术的发展，对民众了解信息的方式掌握不足。二是缺少相关的技术人才，对信息渠道的利用不够。三是交通行业点多、面广和经营主体多、服务对象广的特点，使信息公开工作在收集和发布信息的全面性和及时性上需要进一步提高。
   2015年，我们将积极落实上级政府信息公开工作要求，继续大力推进市交通局政府信息公开工作，主要是做好以下几方面工作:
一是继续加强《条例》学习和宣教力度，统一思想、提高认识，不断提高交通系统干部职工做好政府信息公开工作的责任意识和主动意识。
二是按照市政务公开办下发的《葫芦岛市政务信息公开绩效考核标准》要求，进一步细化和完善政务公开的范围和内容，使政府信息公开内容真正是群众最关心、最需要的和最想知道的。
三是积极创新政府信息公开的载体，通过不同方式和不同渠道进行信息公开，使群众及时了解他们关注和需要的政府信息。
四是抓重点促深化。按照“统筹规划，突出重点，切合实际，稳步实施”的要求，在深化完善和巩固提高上下功夫，加大“真公开”的力度。同时，要按照有关规定，对交通系统办理的行政事项进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，不断增强工作透明度。继续优化审批办事服务，对各项办事指南的公开进行进一步细化。从办事者的角度出发，将整个办事流程详细告知群众，对每个环节的疑难作出说明解释。借助网络手段，设置完整直观的政务办理服务指南，让群众一目了然，方便办事。