推行政务公开，是政府服务人民、依靠人民，对人民负责、接受人民监督的重要制度安排。近年来，我们围绕建设人民满意政府，自觉树立公开理念，不断规范政务公开内容和形式，健全机制、制度和措施，积极推动政府职能向创造良好发展环境、提供优质公共服务转变，通过开展政民互动，拓展群众与政府直接和间接交流沟通的渠道，拉近了政府与群众之间的距离，密切了干群关系。

　　在实际操作中基层政务公开仍存在一些问题，主要体现在政务公开工作体系有待持续完善；政务公开信息化有待持续提升；主动公开质量和公开时效有待持续提高；政务公开考核机制和监督手段有待持续强化。对此，我们将从讲政治、讲大局的高度，进一步增强工作责任感和紧迫感，明确工作目标，采取有力举措，推动政务公开工作再上新台阶。

　　一、加强平台建设，努力提升公开成效

　　充分发挥信息技术和网络资源方便、快捷、便民、利民的作用，增强政策咨询、政务信息发布、诉求服务、网上交流互动等功能，不断扩大政务公开的覆盖面。

　　一是依托兴城政府门户网站，推进网上政务公开。集中发布各部门、各乡镇主动公开的政府信息，强化“公众互动”“意见投诉”等双向交流互动栏目建设。

　　二是依托行政服务中心，推进“互联网+政务”平台建设。利用兴城市政务服务综合网上系统，对需要办理的行政审批事项进行在线申请，实现行政审批服务“一个平台、一张网”，已调试开通电子政务外网点位114个，具备网上办理功能事项达786个。

　　三是依托基层便民服务中心，推进政务公开便民工程。在全市24个乡镇街道便民服务中心传统宣传栏基础上，利用电子触摸屏、LED电子显示屏等公开载体进行宣传，拓宽传播渠道，方便村民查阅；继续完善村级便民代办点服务，多渠道推进政务信息向基层延伸。

　　二、强化权力监督，深入推进全过程公开

　　坚持以群众满意为目标，持续推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，提高政务公开含金量，年内编制完成26个重点领域《基层政务公开标准化、规范化目录》。健全重大决策公开制度，完善重大行政决策程序规则，把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论决定作为必经程序，增强公共政策制定透明度和公众参与度。对土地开发、城市规划建设等涉及社会经济发展的重大决策，以及专业性较强的决策事项，事先组织专家或专业机构进行必要性和可行性论证；对社会涉及面广、与人民群众利益密切相关的决策事项或焦点问题，及时向社会公示或召开听证会。通过不断完善依法行政各项制度建设，切实做到用制度管权、管事、管人，让每一项行政权力都公开透明，增加群众获得感。

　　三、聚焦中心工作，全面回应社会关切

　　一是通过专题解读、新闻发布会、电视广播等多种方式解读政策，确保政策措施落实到位。我们已对优化营商环境、污染防治、脱贫攻坚和城乡环境治理等相关政策措施进行了图解、文字解读，对冬泳、马拉松等各项重大体育赛事及泳装节、电商节等活动举办了新闻发布会，主动发布权威信息，下发活动通知、流程等。今年，为统筹推进疫情防控和企业复工复产，在兴城电视台开设了《服务到位，全力促企稳生产》专栏，市政府分管领导和11个部门负责人对扶持政策进行了专题解读。

　　二是完善政务舆情回应机制和相关制度，主动引导舆论，相关职责部门第一时间发布权威信息，快速受理群众咨询投诉，积极回应群众问题，及时公开热点、敏感话题真实情况。比如，在疫情防控工作中，我们每日通过网站“疫情专栏”和13个政务新媒体及时发布相关信息，累计达9500余条，疏解民众恐慌情绪，助力群防群控全面开展；设立企业求助“110”和政府扶助“120”热线，实行闭环管理，登记问题13条，已全部解决。

　　三是严格我市65家8890网络（话务）平台办理工作规范和工作标准，不仅要求办得快，更要办得好，全市群众诉求问题承办质量和服务效率得到进一步提高。

　　四是建立和完善民生实事项目政务公开标准，将民生实事项目的征集、推进计划、进展情况、完成情况等纳入信息公开内容，用公众监督倒逼任务执行。开展多种形式的公众参与，实现重点民生服务领域咨询、办事、评价、监督全链条服务，推动重点民生问题得到有效解决。

　　四、加快政务信息互联共享，推动监管服务简明透明

　　政务信息的互联共享，对提高政府决策科学性、及时性、有效性，提高公共服务质量和政府服务水平，提升政府形象具有重要意义。兴城市严格按照上级总体部署，加快推进政务信息互联共享建设。

　　一是将各行政机关基础数据资源及相关工作重要政务信息系统优先整合共享，推动政府信息从“供给导向”向“需求导向”转变，聚焦群众日常。

　　二是优化政府网站，对网民留言数据进行深度挖掘分析，精准把握咨询投诉重点领域，研判潜在需求，根据关注热点，整合热点公告、政策文件、办事服务、服务系统、在线咨询，建立服务专题，为群众提供服务指引。

　　三是对8890网络平台和话务平台群众诉求、咨询等事项进行深入分析，深度挖掘和研判公众关注热点及潜在需求，结合用户定制信息，完善平台便民信息库，主动为用户推送关联度高、时效性强的信息，做好主题分类服务，让群众充分享受大数据共享开放的红利。

　　五、加强队伍建设，持续提升服务能力

　　建设高素质的干部队伍是抓好政务公开的基础。我们将进一步提高广大党员干部的思想认识和责任意识，提升依法行政、遵纪守法的自觉性，增强推行公开办事制度的使命感和责任感，从转变作风观念，增强服务意识，改进工作方式方法上下功夫，想群众之所想、急群众之所急，从根源上真正做到惠民利民服务于民。同时，继续加强业务知识培训，认真学习《条例》和《国务院办公厅365bet体育投注_365bet体育直播-【官方授权网站】：全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》等相关文件精神，借鉴试点省市推进基层政务公开标准化规范化工作的先进经验和做法，全面提高干部队伍素质，推动机关工作人员依法行政、依法办事、依法公开，为规范和纵深推进政务公开奠定坚实的基础。

　　2020年是“十三五”规划的收官之年，也是我市构建全域经济新格局、破解兴城拐点的关键之年，加快发展、优化服务更是当务之急。为此，我们将以“政务公开日”为契机，紧紧围绕中心工作，服务大局、创新作为，全过程推进政务公开，全方位回应社会关切，全流程优化政务服务，全力打造人民满意服务型政府。