为切实加强医疗保障领域政务公开工作宣传，提升公众通过政务公开了解医保政策、医保经办流程，按照《葫芦岛市人民政府办公室365bet体育投注_365bet体育直播-【官方授权网站】：开展第十四届“5?15政务公开日”活动的通知》(葫政办明电〔2020〕5号)要求，市医保局组织开展了“5?15政务公开日”系列活动，现将活动开展情况总结如下：

　　一、有方案

　　2020年是城乡居民基本医疗保险体系运行的第一年，又处于疫情防控的关键时期，“5?15政务公开日”活动方案重点突出线上医保政策的宣传，旨在扩大医保政策宣传覆盖面，提高医疗保障工作社会影响力，吸纳社会各界的意见与建议。

　　二、有内容

　　(一)加大政策宣传力度。一是连续在政务新媒体上推送国家和我市医保政策问答系列内容，加大政策宣传力度，提高群众对政策的知晓率;二是在医保服务大厅发放医保政策问答手册、社会保障卡使用指南、高频事项办事指南，方便办事群众阅知。

　　(二)主动接受社会监督。结合2020年优化营商环境建设工作重点内容，在政务新媒体上发布《辽宁省优化营商环境条例》图解，在医保服务大厅摆放《条例》及条例解读宣传手册;在政府门户网站公开权责事项目录，公开行政执法依据、责任事项、实施主体，主动接受社会监督。

　　(三)回应群众关切。建立国家谈判药品动态供应信息发布机制，确保广大群众及时、准确获取相关药品的供应信息;开通8890话务平台接口，及时解答群众的咨询投诉。

　　(四)吸纳社会意见建议。结合当前阶段的医保基金结算有关工作，局领导班子与相关科室负责人听取部分民营医疗机构代表的意见和建议，就相关政策向医疗机构进行说明，解答各医疗机构代表的疑问，充分考虑医疗机构运行的实际困难，并研究解决措施。

　　三、有收获

　　我局对此次活动进行了系统的经验总结，发现工作中存在诸多不足，主要体现在政策解读方式单一，在创新解读方式，充分利用图解、视频等解读方式方面能力欠缺。下一步，我局将继续提高政务公开工作水平，切实满足人民群众需求。