主持人：倾听百姓心声，解答百姓疑难;传递政策信息，公开行政行为。网友朋友们，大家好，欢迎收看本期的政务访谈。人们常说：“是药三分毒”。意思是药品除了有治病防病作用外，也有不良作用，不合理用药或过量用药会对人体造成伤害，既使是正确服用合格的药品，也可能出现药品不良反应。因此，我们需要了解一些用药常识，科学、合理地使用药品，使药品真正成为人们身体健康的保护神。今天我们的节目就这一百姓民生事件请来了我市食品药品监督管理局药品流通监管科江丽秋科长，和我们一起谈谈药品的安全常识。

　　江科长您好!

　　答：主持人好，网友朋友们大家好!

　　主持人：江科长首先问您个名词吧，我们说的药品是什么?

　　答：药品是用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能，并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质。我们平时常说的中药、西药(包括化学药品和生物制品)都是药品。俗话说：“对症下药”。意思是服用药品必须有明确的预防或治疗目的，治什么病用什么药。在没有明确诊断的情况下，最好不要自行用药。

　　主持人：近些年，尤其是老年人，看到广告中的保健品的功效，就认为可以治病，我们都说这是不对的，保健品并不是药品，那么怎样区别保健食品和药品?

　　答：最简单的办法是，当你买药时，一定要先在药品的包装盒上找“批准文号”，药品的批准文号开头为“国药准字”，保健品的批准文号开头为“国食健字”或“x卫食健字(其中的x代表某个地区简称)”

　　保健食品与药品最根本的区别就在于保健食品没有确切的治疗作用，不能用作治疗疾病，只具有保健功能。现在，有些保健食品利用非法广告进行夸大宣传，号称能“包治百病”，我们一定不要受非法虚假广告的欺骗，有病要及时到医院就诊，以免耽误正常治疗、加重病情。

　　主持人：我们平时去药店买药，药店都会分，处方区，和非处方区，请问您药品为什么要分为处方药和非处方药?

　　答：为保证患者的用药安全，根据药品的用途、安全性、剂型、规格、给药途径的不同，药品分为处方药和非处方药。处方药是必须医生开处方，患者必须凭医生处方购买的药品。非处方药是不需要凭医生处方，消费者就可以在药店购买和使用的药品，简称OTC。非处方药根据安全性的不同，又划分为甲类非处方药和乙类非处方药。甲类非处方药须在药店由执业药师指导下购买和使用;而乙类非处方药，除可在药店出售外，还可在获得药品监督管理部门批准的超市、宾馆、百货商店等地点销售。

　　主持人：那怎样知道自己购买的药品是处方药还是非处方药?

　　答：到药店买药，首先你可以在药店里找一下，如果有柜台上标有一个大大的醒目的绿色0TC标志，那么，这个柜台卖的就是非处方药，如果柜台上是“处方药”标志，这个柜台卖的就是处方药。如果药店里没有这样的标志，你可以要求药店的店员让你看一下药品的包装和说明书，非处方药的包装上印有国家指定的非处方药专有标识(0TC)。另外，如果你看非处方药的说明书，还会看到一句忠告语：请仔细阅读药品说明书并按说明书使用或在执业药师指导下购买和使用。处方药的说明书上则写着：请凭医生处方购买和使用。

　　主持人：到药店购买药品时应注意什么?

　　答：到药店买药要注意以下几点：

　　(1)一定要到合法的药店买药。合法的药店是经过药品监督管理部门批准的，药店内都悬挂着《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》和《营业执照》等。

　　如果知道买哪种药，可直接说出药品名称，如果不知道应该买哪种药，请向店内的执业药师说明自己买药的目的：是自己用，还是给孩子或老人买药，治疗什么病。

　　购买处方药时必须凭医生处方才可购买和使用，没有医生处方，药店为了您的用药安全不会随意卖给您处方药。

　　购买非处方药时，应对患者的病情有明确的了解，如曾用过什么药品，用药的效果如何，有无过敏史。

　　在决定购买某种药品之前，应仔细阅读药品使用说明书，看是否对症，如果对说明书内容不明白，可以向店内的执业药师咨询，以免买错药、用错药。

　　买药时，一定要仔细查看药品包装上的生产日期、 有效期等内容，不要买过期药品。

　　买药后一定不要忘记把购药的凭证保管好，如购药小票或发票，万一药品质量有问题，购药凭证是投诉、索赔、维护自己权益的重要凭据。

　　主持人：在药店购买药品时遇到问题向谁咨询?

　　答：在药店购药时，如果您对选购哪种药品或用药方法和注意事项存在疑问时，最好向药店内的执业药师(从业药师)咨询，执业药师(从业药师)会为您提供专业的用药指导和咨询服务。然而，我国目前执业药师数量还很少，在农村的执业药师数量就更少，如果店内没有执业药师，请咨询药师或其他药学技术人员，或在服用前认真、仔细地阅读药品说明书。

　　主持人：如果购买了假劣药品或可疑药品怎么办?

　　答：如果对购买的药品质量有怀疑或者发现质量不合格的药品，请一定要保留一切相关的证据，包括购买的药品及其包装、购买药品的凭据，如销售票据或小票等。然后，向所在地食品药品监督管理部门报告。投诉举报电话：12331

　　主持人：发现违法药品广告怎么办?

　　答：发现违法药品广告，应立即向当地工商行政管理部门举报，也可拨打12331举报电话。

　　主持人：个人是否可以在零售药店随意购买抗菌药物?

　　答：为保障人民用药安全、有效，方便广大群众自我保健和药疗，我国对药品实行处方药与非处方药分类管理制度。所谓处方药，是指经国务院药品监督管理部门批准生产，必须凭执业医师或执业助理医师处方才能购买和使用的药物。我国的抗菌药物大多为处方药，鉴于其不良反应、耐药和滥用等问题，建议个人不要私自购买抗菌药物。

　　主持人：家庭药箱配备有哪些误区?

　　答：误区一：选药不当。药店一般出售保健品、非处方药品、处方药品三大类。非处方药是指那些无需持医生处方，市民可直接从药店购买的药物，其外包装盒上有"OTC"标志;如果药品外包装盒上无OTC标志，且标明是"药准字号"，则这类药属于处方药;保健品包装盒上则是"食字号"标志。"家庭药箱"应尽量选择安全性高的OTC药品。某些导购员推荐一些不合适的药品，市民购买时一定要注意识别。

　　误区二：购买过量。有些市民为图方便，在药店一次性购买许多药。但太多的药品用不完容易过期，服药过量或不当可能会造成自身器官损害或浪费。 误区三：没有及时清理。大部分家庭没有定期清理药箱的习惯，有的家庭还怕浪费，认为服用外观无异样的过期药对健康没损害。

　　专家提醒，许多药由于稳定性较差，易受光线、温度、湿度等影响吃剩的药品如未在合适条件下存放，容易出现爆裂、发霉、斑点、自融、水化等现象，这种变质药不能吃。还有些药从表面上看不出异样，但也不能服用，因为药品一旦过了有效期，药效会降低，毒性则会增高。

　　主持人：什么是假药?

　　答：《药品管理法》规定，有下列情形之一的，为假药：(1)药品所含成分与国家药品标准规定的成份不符的;例如：中药中擅自加入西药成分：(2)以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的;例如：用淀粉作的片剂冒充治疗感冒的药品，用兽用药冒充人用药。

　　主持人：什么情况下按假药论处?

　　答：《药品管理法》规定，有下列情形之一的药按假药论处： (1)国务院药品监督管理部门规定禁止使用的; (2)依照本法必须批准而未经批准生产、进或者依照本法必须检验而未经检验即销售的; (3)变质的; (4)被污染的; (5)使用依照本法必须取得批准文号而未取得批准文号的原料药生产的;(6)所标明的适应症或者功能主治超出规定范围的。

　　主持人：什么是劣药?

　　答：《药品管理法》规定，药品成分的含量不符合国家药品标准的，为劣药。例如：药品含量不足的，含量超过规定限度的药品。

　　主持人：生产、销售假药的如何处罚?

　　答：《中华人民共和国药品管理法》第七十三条规定，生产、销售假药的，没收违法生产、销售的药品和违法所得，并处违法生产、销售药品货值金额二倍以上五倍以下的罚款;有药品批准证明文件的予以撤销，并责令停产、停业整顿;情节严重的，吊销《药品生产许可证》、《药品经营许可证》或者《医疗机构制剂许可证》;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　主持人：生产、销售劣药的如何处罚?

　　答：《中华人民共和国药品管理法》第七十四条规定，生产、销售劣药的，没收违法生产、销售的药品和违法所得，并处违法生产、销售药品货值金额一倍以上三倍以下的罚款;情节严重的，责令停产、停业整顿或者撤销药品批准证明文件、吊销《药品生产许可证》、《药品经营许可证》或者《医疗机构制剂许可证》;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　主持人：无证生产经营药品的如何处罚?

　　答：《中华人民共和国药品管理法》第七十二条规定，未取得《药品生产许可证》、《药品经营许可证》或者《医疗机构制剂许可证》生产药品、经营药品的，依法予以取缔，没收违法生产、销售的药品和违法所得，并处违法生产、销售的药品(包括已售出的和未售出的药品，下同)货值金额二倍以上五倍以下的罚款;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　17.药品生产、经营企业或医疗机构从无证企业购进药品的如何处罚?

　　《中华人民共和国药品管理法》第七十九条规定， 药品的生产企业、经营企业或者医疗机构违反本法第三十四条的规定，从无《药品生产许可证》、《药品经营许可证》的企业购进药品的，责令改正，没收违法购进的药品，并处违法购进药品货值金额二倍以上五倍以下的罚款;有违法所得的，没收违法所得;情节严重的，吊销《药品生产许可证》、《药品经营许可证》或者《医疗机构执业许可证》。

　　主持人：国家有专门管理要求的药品有哪些?如何销售?

　　答：国家有专门管理要求的药品：国家对蛋白同化制剂、肽类激素、含特殊药品复方制剂等品种实施特殊监管措施的药品。

　　销售国家有专门管理要求的药品必须凭执业医师开具的处方，按照处方剂量销售，一次销售不准超过2个最小包装，同时必须查验购买者的身份证并对其姓名和身份证号码专册登记，专人管理，专柜销售。

　　主持人：常见的不合理处方主要有哪些形式?

　　答：(1)使用药物而没有适应症。如对上呼吸道病毒感染使用抗生素。

　　(2)在需要药物治疗时使用错误的药物。如对需要使用口服补盐液的儿童秋季腹泻使用四环素。

　　(3)使用疗效可疑或未证实疗效的药物。如对急性腹泻使用肠蠕动抑制药物。

　　(4)使用安全性不肯定的药物。如使用安乃近。

　　(5)未能给予可供应的、安全有效的药物。如未能对麻疹和破伤风使用疫苗，未能对急性腹泻使用口服补盐液。

　　(6)正确选择了药物，但给药方式、剂量及疗程不正确。如在可以使用口服制剂时却使用了注射或静脉滴注。

　　(7)使用不必要的昂贵药物。如应使用一线、窄谱的抗生素时使用了三代或广谱抗生素。

　　主持人：什么是疫苗，疫苗分为几类?到哪购买?到哪接种?

　　答：疫苗，是指为了预防、控制传染病的发生、流行，用于人体预防接种的疫苗类预防性生物制品。

　　疫苗分为两类。第一类疫苗，是指政府免费向公民提供，公民应当依照政府的规定受种的疫苗，包括国家免疫规划确定的疫苗，省、自治区、直辖市人民政府在执行国家免疫规划时增加的疫苗，以及县级以上人民政府或者其卫生主管部门组织的应急接种或者群体性预防接种所使用的疫苗;第二类疫苗，是指由公民自费并且自愿受种的其他疫苗。接种第一类疫苗由政府承担费用。接种第二类疫苗由受种者或者其监护人承担费用。

　　我市药品经营企业，不管是批发企业还是零售企业都没有经营疫苗资格。

　　疫苗接种是在经过卫生主管部门审批的医疗卫生机构(接种单位)进行。

　　主持人：党和政府历来高度重视公众的用药安全和身体健康，把公众饮食用药安全作为关系国计民生的头等大事来抓。作为肩负着公众饮食用药安全的食品药品监管部门，积极、广泛地宣传合理用药知识，促进公众科学、合理地使用药品，杜绝药品滥用，保障公众用药安全、有效和身体健康，是义不容辞的责任。感谢江科长的详细解答，我是孙晶，我们下期再见。