民建市委：

　　民建市委提出的《365bet体育投注_365bet体育直播-【官方授权网站】：规范小区物业乱象的几点建议》已收悉，现将办理意见答复如下：

　　近两年，随着国家相关政策调整，物业管理行业发生很大变化，一是国务院取消了物业行业资质。二是取消了物业从业人员岗位证书。要求主管部门建立企业信用考核，加强事中事后监管。目前行业主管部门对企业的监管逐步弱化，相对应的考核内容尚未完善。2018年2月，我省新出台了《辽宁省物业管理条例》，条例中规定新建住宅小区物业服务收费要实行政府指导价，物业行政主管部门要建立信用考核体系等内容，并进一步完善和明确的业主大会、业主委员会相关程序和内容。为贯彻落实新的《条例》，省住建厅加大了行业监管力度，开展了全省物业服务质量提升年活动。我市结合省厅工作部门，也相继开展了以下几方面工作：

　　一是会同物价部门制定住宅前期物业服务收费标准政府指导价格。1月初市物管中心与市物价局进行了对接，对制定收费标准的基本方案进行了沟通。2月初与物价成本监审局召开了物业企业成本调研协调会，选出5家具有代表性的企业进行管理成本调研，提供基础数据。成本监审工作已基本完成，目前前期物业管理收费标准制定工作正在进行中。

　　二是开展《条例》宣传工作。市物管中心统一征订了《条例》宣传漫画，由物业企业在小区公示栏、宣传栏进行张贴。同时市物管中心又统一印制了漫画宣传彩页，结合12345政府热线开展的热线进社区活动，走进社区宣传《条例》。

　　三是按照《条例》规定进一步完善了业主大会和业主委员会备案程序。对业主大会和业主委员会备案程序进行了调整，增加了印章管理和业主委员会承诺备案内容。业主委员会委员备案信息也进行了完善。

　　四是建立物业行业专家库。发挥行业专家在物业招投标、企业信用评价、行业培训、行业规划等方面的作用。目前申请加入行业专家库人员已达43人，下一步我们将对申请人员进行审核，确保建立高素质、专业化的专家队伍。

　　五是开展易安居平台应用培训工作。目前我市物业企业近180家，中心根据各县市区实际情况分步骤开展易安居平台培训工作，完成了易安居平台应用培训工作。6月20日前对连山、龙港、兴城辖区的物业服务企业分别组织了培训，培训企业116家，其中针对易安居平台已有的投诉件到企业办公现场直接培训督办，及时解决了平台诉求的各类问题。

            　            　            　            　            　            　            　            　            　            　       葫芦岛市住房和城乡建设委员会

　            　            　            　            　            　            　            　            　            　            　          　2018年6月10日