市人力资源和社会保障局按照葫芦岛市政务公开工作领导小组办公室365bet体育投注_365bet体育直播-【官方授权网站】：做好政府信息公开工作报告制度的相关要求，特向社会公布葫芦岛市人力资源和社会保障局2012年政府信息公开工作年度报告。报告共分为概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询和投诉情况、行政复议和行政诉讼情况、工作人员和费用支出情况、工作存在的主要问题及改进情况共七个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2012年1月1日起至2012年12月31日止。
一、概述

2012年，按照市委、市政府统一部署和要求，在市政务公开工作领导小组办公室的大力帮助和悉心指导下，认真贯彻落实《政府信息公开条例》，本着“公开是原则，不公开是例外”、“公开不涉密、涉密不公开”的原则，不断完善公开内容，强化载体建设，规范日常管理，提高服务水平，政府信息公开工作取得了一定的成效。具体工作如下：

（一）加强组织领导，强化专题培训

为推进政府信息公开顺利开展，我局及时对政务公开领导小组进行了调整，进一步完善了“一把手”亲自抓负总责、办公室组织协调，职能科室各负其责的组织领导体系，并在日常工作中指派两名专职人员具体负责全局政府信息公开工作，在各科室各部门分别指定一名兼职信息员负责本单位信息采集上报工作，形成各部门齐抓共管、机关科室与局属事业单位纵横结合、部门之间协调一致的工作格局。

同时，为提高全局信息员队伍整体素质，我局于2012年10月，举办了全市人社系统信息工作人员培训班，重点围绕信息工作的定位和要求、信息工作的采集与撰写、信息公开与网络安全保密等内容，结合人社系统实际情况，开展了针对性、实用性较强的专题培训。通过为期2天的培训，进一步提高了信息工作人员的业务能力和水平，促进了彼此之间工作沟通和交流，为全面推进人社系统信息公开工作打下了坚实的基础。

（二）加大公开力度，扩大公开范围

人社工作政策性强、涉及面广，事关广大群众的切身利益，社会各界对人社工作的关注度越来越高，及时公开相关政策法规、行政审批、办事指南等政务信息显得尤为重要。为此，在日常工作中我局采取积极措施加大公开力度，扩大公开范围。一是推进信息公开指南和目录更新工作。按照市政府信息公开指南和目录编制方案，结合人社工作实际，及时更新了人社局信息公开指南，并绘制行政审批办理流程图，及时上网发布。二是按照全面、准确、公开、便民的原则，结合实际，我局在机关网站公开栏目设置了领导机构、部门职能、内设机构、工作动态、法律法规等多个栏目，主动地公开相关信息，及时更新内容，确保信息的时效性、便于群众及时了解最新的人社信息和动态。

（三）健全规章制度，加强日常管理

为进一步完善政务公开长效工作机制，我们在原有工作机制和制度规范上作了相应的调整，加大了领导机制、日常管理机制、监督机制的工作力度。把制度建设贯穿于推进政务公开工作的各个方面和各个环节，全面推行岗位责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、首问负责制等制度，并不断强化政务公开工作的规范化建设，建立和完善政务公开投诉管理制度、定期监督检查制度、定期通报制度和责任追究制度，保证政务公开工作顺利进行。

二、主动公开政府信息情况

在政府信息公开工作中，突出重点，讲求实效，创新形式，按照全面、准确、公开、便民的原则，不断提高信息公开工作水平。在公开内容上，按照市委、市政府的要求，切实做到重点公开事关群众切身利益、群众最关心、社会最敏感的内容和范围，确保政府信息公开工作落到实处。全年主动公开信息1138条，其中人社要闻127条、政策法规28条、网上办公40条、公示公告112条、办事大厅110条、业务工作动态282条、公众参与119条、新闻资讯320条。

三、依申请公开政府信息情况

针对依申请公开，我局多次组织职能科室就依申请公开的程序、方法、步骤进行学习，并确定专人完善各类制度，同时设立举报电话，接受社会各界监督。2012年，我局收到信息公开申请35件，均及时处理到位。

四、咨询和投诉情况

2012年，接待来访群众2541人次，处理群众来信109件，答复满意率达100%；通过12333劳动保障热线解答群众政策咨询17732人次；通过服务窗口和办事大厅信息查阅处接待前来咨询和查阅的群众6万余人次。无群众投诉情况发生。

五、申请行政复议和提起行政诉讼情况

2012年，全局共接到行政复议7起，行政诉讼7件，均为针对职能部门的业务争议，未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关申诉案。

六、工作人员和费用支出情况

1、我局现有政府信息公开工作全职人员2人，兼职人员13人。

2、2012年，我局信息公开专项经费支出2万元，用于设备更新、资料印刷、业务培训等项目。

七、工作存在的主要问题和改进情况

我局政府信息公开工作虽然取得了一些成绩，但仍有不足，主要存在以下问题：一是少数单位对信息工作重视不够；二是信息量和信息公开覆盖面有待于进一步扩大；三是信息公开时效性有待于进一步提高。在新的一年里，我局将进一步加强健全机制，强化措施，务求实效，深入推进政府信息公开工作，努力塑造亲民、务实、高效的政府形象。

一是结合工作实际，进一步深入开展政府信息公开工作。建立健全政府信息公开工作长效机制，通过规范和完善，扎实推进政府信息公开工作开展。把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开重点，进一步梳理、规范信息公开内容，加大网上公开力度，全面、规范做好公开档案资料的归集、整理、保存工作，开创政府信息公开工作的新局面。

二是进一步按照“以公开为原则，不公开为例外”的政府信息公开基本原则，在规定时限内，通过各种有效形式，及时、主动地把公开项目的有关情况向公众公开。全面规范公开内容、公开形式、公开时限、责任主体，并将应予公开的目录和具体内容在政府门户网站以及相关政府信息查阅场所公布。

三是推进政府信息公开规范化建设。深入贯彻落实市委、市政府有关文件精神，认真执行政府信息公开相关规定，及时上传相关信息资料，报送政府信息公开报表，编制政府信息公开年度工作报告，收集和整理政府信息公开工作资料，力争把我局的政府信息公开工作推上一个新的台阶。